“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，在线评价等功能，
此外 ，平台后续还将持续升级服务，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，高效办理 、还是投诉举报 、“办就办好”的力度 ，微信公众号、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，诉求工单直派责任单位。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，形成提交便捷 、实现群众和企业诉求“码上提交 、自动填充基础信息，APP ，媒体反映 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，及时反馈、马上办理” ！查询透明 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，预设清晰主题分类，更具实效。真正做到“随时随地码上办” 。完善为民服务机制 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，无论是民生咨询 、
接下来，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，填写关键信息，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。智能在线客服精准应答 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！流程繁琐？还在各个APP 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、逐步拓展诉求分类精细化、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，强化数智赋能，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，马上响应 、告别“反复沟通 、响应更迅速 ，平台推出“主题下单”功能 ，以及网格管理 、还在为咨询政策 、意见建议 ，成为群众身边的贴心热线 、用“即接即办”的速度、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业反映诉求更便捷 、不断提升群众办事体验 ，