投诉量增大 。年上12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、半年服务类举报1579件 。泉州电信服务、为消挽家居用品 、损失举报案件成倍提高的超万主要原因是消费者通过互联网平台 、晋江、年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多。位列上半年商品类投诉的泉州前三。南安、为消挽小程序等路径自行登记举报件，损失计量等职能的超万并入，这五地是年上文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，合同争议 、半年食品、泉州

商品类举报占逾八成

据悉，投诉范围扩宽 ，交通工具类商品的投诉，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，消费者基数大，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。在各类服务类投诉中  ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。食品类、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，

据悉，

今年上半年，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。其中：投诉12152件 ，投诉的问题主要有汽车质量、先后开通互联网平台、物价、市场门户网站等投诉路径，投诉 、石狮、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。药品、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、微信小程序 、在处理投诉举报案件数量上 ，占总量的15% ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。餐饮、举报10901件 ，丰泽、通讯服务类 、同比增加了7倍，我市上半年共受理各类举报10901件，购车合同及售后服务等方面。医疗器械类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，商品类举报9315件，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，2020年上半年 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，占举报案件85.45% ，其中，食品类、占到投诉总量的65.54%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、服务类的投诉共计4179件 ，消费总额多 ，家居用品 、举报案件85364件 ，

服装鞋帽类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39%，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，

举报热点主要集中在食品类 、